UNI/PdR 133:2022

La UNI/PdR definisce il concetto di orientamento al mercato e quelli a esso collegati, chiarendone i presupposti teorici ed etici, fornendo le indicazioni utili a mettere in pratica tale orientamento e definendo indicatori prestazionali e criteri per misurarne la realizzazione, con riferimento a specifiche attività da presidiare e a ruoli organizzativi necessari per metterle in atto da parte dei membri delle organizzazioni interessate. La UNI/PdR è indirizzata a qualsiasi tipo di organizzazione: imprese, enti, istituti, organismi, associazioni, in qualsiasi settore di attività esse operino e senza distinzioni in termini di dimensioni, anzianità sul mercato, natura pubblica o privata, profit o non-profit. Sarà soprattutto utile a organizzazioni che, per recente costituzione o per tradizione, natura dell'attività, storia organizzativa e/o dimensione, abbiano finora avuto limitate opportunità di porre adeguata attenzione alla gestione delle relazioni con il mercato. Nota procedurale La prassi di riferimento è stata elaborata dal Tavolo “Orientamento al mercato delle organizzazioni” condotto da UNI e costituito da: Giorgio Gandellini - Project Leader (Nestplan International), Giorgio Colombo (Università degli Studi di Pavia), Daniele Ganapini (AISM - Associazione Italiana Sviluppo Marketing), Virgilio Gay (Cooperativa Sociale La Torre Idee in azione), Massimo Giordani (AISM - Associazione Italiana Sviluppo Marketing), Carola Goglio (AISM - Associazione Italiana Sviluppo Marketing), Carolina Guerini (LIUC - Università Carlo Cattaneo), Alfonso Pace (Warp 7 Srl), Giulia Zaia (AISM - Associazione Italiana Sviluppo Marketing). Si ringrazia Laura Abà (AISM - Associazione Italiana Sviluppo Marketing) per il contributo fornito nell'elaborazione del documento.