UNI ISO/TS 30437:2025

La specifica tecnica fornisce raccomandazioni su come misurare l'apprendimento. Dal momento che la scelta delle metriche dipende dal motivo della misurazione e dall'utilizzatore delle stesse, e che un insieme equilibrato di metriche è importante per evitare conseguenze indesiderate. Il documento inizia con un quadro di riferimento per l'apprendimento e lo sviluppo organizzativo (L&D), che comprende cinque categorie di utenti, quattro motivi generali di misurazione e tre tipi di metriche. Questo quadro viene poi utilizzato per raccomandare 50 metriche organizzate per utente, tipo di metrica e dimensione dell'organizzazione, e fornire una descrizione di ciascuna. Il documento si conclude con una guida alla rendicontazione delle metriche, che comprende una descrizione dei diversi tipi di report e una guida alla loro selezione in base alle ragioni di misurazione dell'utente. Sono incluse metriche per l'apprendimento formale e informale. La guida è destinata a tutti i tipi di organizzazioni, comprese quelle commerciali e non profit, e a tutte le dimensioni.