UNI ISO/TR 26122:2011

Il rapporto tecnico fornisce una guida sull'analisi dei processi di lavoro in relazione alla produzione, all'acquisizione e al controllo dei documenti. Identifica due tipi di analisi:1) analisi funzionale (decomposizione delle funzioni in processi);2) analisi sequenziale (indagine sui flussi delle operazioni).Ogni analisi richiede un esame preliminare del contesto (cioè del mandato e del quadro normativo/ regolamentare), adeguato al tipo di analisi. Le componenti dell'analisi possono essere affrontate in varie combinazioni e in un ordine diverso da quello qui descritto, in funzione della natura del compito, della dimensione del progetto e dell'obiettivo dell'analisi. Il presente rapporto tecnico fornisce anche una guida sotto forma di elenchi di domande/problemi da considerare in relazione a ogni elemento d'analisi.Il rapporto tecnico descrive un'applicazione concreta della teoria esposta in ISO 15489. Come tale, è indipendente dalle tecnologie (cioè, può essere applicato a prescindere dall'ambiente tecnologico), sebbene possa essere usato per valutare l'adeguatezza degli strumenti tecnici di supporto ai processi di lavoro di un'organizzazione.