La norma definisce i requisiti di competenza, congruenza e imparzialità nelle attività di audit e certificazione dei sistemi di gestione dell'energia (EnMS) per gli organismi che forniscono tali servizi. Al fine di assicurare l'efficacia dell'audit di un sistema di gestione dell'energia, la norma definisce il processo di audit, i requisiti di competenza per il personale coinvolto nel processo di certificazione dell'EnMS, la durata dell'audit e il campionamento dei multisito. Essa va utilizzata congiuntamente alla ISO/IEC 17021:2011 i cui requisiti si applicano anche alla presente norma.