La norma fornisce le linee guida per la rendicontazione interna ed esterna del capitale umano (HCR). L'obiettivo è quello di considerare e rendere trasparente il contributo del capitale umano all'organizzazione al fine di sostenere la sostenibilità della forza lavoro. Questo documento è applicabile a tutte le organizzazioni, indipendentemente dal tipo, dimensione, natura o complessità del business, sia nel settore pubblico, privato o del volontariato, o di un'organizzazione senza scopo di lucro.
Il documento fornisce linee guida sulle seguenti aree chiave dell'HCR:
- la conformità e l'etica;
- costi;
- diversità;
- leadership;
- cultura organizzativa;
- salute, sicurezza e benessere organizzativo;
- produttività;
- assunzione, mobilità e fatturato;
- abilità e capacità;
- programmazione degli avvicendamenti di personale;
- disponibilità della forza lavoro.