La norma specifica i requisiti che devono essere soddisfatti da un sistema di gestione documentale al fine di supportare un'organizzazione nel raggiungimento del proprio mandato, della propria missione, della propria strategia e dei propri obiettivi. Il documento affronta lo sviluppo e l'attuazione di una politica documentale e degli obiettivi documentali, e fornisce informazioni sulla misurazione e sul monitoraggio delle prestazioni. Un sistema di gestione documentale può essere istituito all'interno di una singola organizzazione oppure tra più organizzazioni che condividono delle attività . In questo documento il termine "organizzazione" non è limitato alla sola organizzazione, ma include anche altre strutture organizzative. Il presente documento è applicabile a qualsiasi organizzazione che desideri: - istituire, attuare, mantenere e migliorare un sistema di gestione documentale a sostegno della propria attività ; - assicurarsi della conformità alla propria politica documentale; - dimostrare la conformità al presente documento attraverso un'autovalutazione e un'autodichiarazione, o chiedendo una conferma della propria autodichiarazione a un soggetto esterno all'organizzazione, oppure richiedendo la certificazione del proprio sistema di gestione documentale a un soggetto esterno.
La presente edizione della norma si differenzia dalla precedente dalla sola inclusione dell'aggiornamento Amd 1 (edizione febbraio 2024) che riguarda le azioni relative al cambiamento climatico.