La norma specifica i requisiti che devono essere soddisfatti da un sistema di gestione documentale al fine di supportare un'organizzazione nel raggiungimento del proprio mandato, della propria missione, della propria strategia e dei propri obiettivi. Il documento affronta lo sviluppo e l'attuazione di una politica documentale e degli obiettivi documentali, e fornisce informazioni sulla misurazione e sul monitoraggio delle prestazioni. Un sistema di gestione documentale può essere istituito all'interno di una singola organizzazione oppure tra più organizzazioni che condividono delle attività. In questo documento il termine "organizzazione" non è limitato alla sola organizzazione, ma include anche altre strutture organizzative. Il presente documento è applicabile a qualsiasi organizzazione che desideri: - istituire, attuare, mantenere e migliorare un sistema di gestione documentale a sostegno della propria attività; - assicurarsi della conformità alla propria politica documentale; - dimostrare la conformità al presente documento attraverso un'autovalutazione e un'autodichiarazione, o chiedendo una conferma della propria autodichiarazione a un soggetto esterno all'organizzazione, oppure richiedendo la certificazione del proprio sistema di gestione documentale a un soggetto esterno.
La presente edizione della norma si differenzia dalla precedente dalla sola inclusione dell'aggiornamento Amd 1 (edizione febbraio 2024) che riguarda le azioni relative al cambiamento climatico.