UNI ISO 21001:2019+A1:2024

La norma specifica i requisiti per un sistema di gestione per le organizzazioni di istruzione e formazione nel caso in cui un'organizzazione: a) ha l'esigenza di dimostrare la propria capacità di promuovere l'acquisizione e lo sviluppo di competenze attraverso l'insegnamento, la formazione o la ricerca; b) mira ad accrescere la soddisfazione dei discenti, degli altri beneficiari e del personale tramite l'applicazione efficace del proprio sistema di gestione, compresi i processi per il miglioramento del sistema stesso e ad assicurare la conformità ai requisiti dei discenti e di altri beneficiari. Tutti i requisiti sono di carattere generale e previsti per essere applicabili a tutte le organizzazioni che utilizzano un curricolo per supportare lo sviluppo di competenze attraverso l'insegnamento, la formazione o la ricerca, indipendentemente dal tipo o dalla dimensione o dai metodi di erogazione del servizio. La norma può essere applicata a strutture per la formazione che fanno parte di organizzazioni più ampie la cui attività principale non è l'istruzione/formazione, come i dipartimenti di formazione professionale. La norma non si applica alle organizzazioni che realizzano solo prodotti didattici. La presente edizione della norma si differenzia dalla precedente dalla sola inclusione dell'aggiornamento Amd 1 (edizione febbraio 2024) che riguarda le azioni relative al cambiamento climatico

Il solo aggiornamento sui cambiamenti climatici, per tutte le norme sui sistemi di gestione, è liberamente disponibile sul sito UNI al seguente link: https://www.uni.com/cambiamenti-climatici-e-norme-sui-sistemi-di-gestione/