La norma fornisce requisiti e raccomandazioni per i principi e le attività di progettazione orientata all'utente durante l'intero ciclo di vita dei sistemi interattivi basati sull'uso del computer. La norma è destinata ad essere utilizzata da coloro che gestiscono i processi di progettazione e si occupa dei modi in cui i componenti hardware e software dei sistemi interattivi possono migliorare l'interazione uomo-sistema. La norma fornisce una panoramica delle attività di progettazione orientata all'utente. Non fornisce un elenco dettagliato dei metodi e delle tecniche necessarie per la progettazione orientata all'utente, né affronta in dettaglio gli aspetti relativi alla salute e alla sicurezza. Sebbene si occupi della pianificazione e della gestione della progettazione orientata all'utente, non affronta tutti gli aspetti che riguardano, potenzialmente, la sua gestione.