La norma è destinata ad essere utilizzata dai responsabili della pianificazione, progettazione, sviluppo, acquisizione e valutazione dell'attrezzatura e dei servizi della tecnologia dell'informazione e della comunicazione. Essa fornisce le linee guida per il miglioramento dell'accessibilità dell'attrezzatura e dei servizi della tecnologia dell'informazione e della comunicazione, in modo che abbiano un'accessibilità più estesa negli ambienti professionali, personali, mobili e pubblici.