La norma, parte della serie ISO 56000, fornisce una guida per la definizione, l'attuazione, la valutazione e il miglioramento delle misure necessarie per gestire efficacemente le attività di innovazione in un'organizzazione. Essa stabilisce i fondamenti delle misure delle attività operative di innovazione e ne guida l'applicazione in quattro aree:
- misure per la definizione e il lancio di iniziative di innovazione;
- misure per i processi di innovazione;
- misure per le iniziative di innovazione;
- misure dei portafogli di innovazione.
Questo documento è applicabile a:
- organizzazioni che cercano di definire e attuare un approccio di misura delle attività operative di innovazione;
- organizzazioni e parti interessate che desiderano migliorare le aree di responsabilità, trasparenza e valutazione basate sull'evidenza delle attività operative di innovazione;
- clienti, investitori e altre parti interessate che cercano fiducia nella gestione delle attività operative di innovazione dell'organizzazione e nei suoi risultati;
- fornitori di formazione sulle attività operative di innovazione e sulla misura di queste, compresi l'assessment e la consulenza per il raggiungimento dei risultati;
- esperti di valutazione delle attività operative di innovazione e di assessment dell'impatto, che favoriscono l'uso di una linea guida armonizzata a livello internazionale;
- responsabili delle politiche per l'innovazione e gestori di programmi che cercano di ottenere evidenze dei progressi e dei risultati desiderati delle attività di innovazione supportate attraverso politiche e programmi pubblici.
Tutte le indicazioni fornite nella norma sono generali e destinate a essere applicate a:
- tutti i tipi di organizzazioni, indipendentemente dal settore o dalle dimensioni, siano esse private, pubbliche, no-profit, governative o sociali;
- tutti i tipi di innovazione (per esempio, di prodotto, servizio, processo, modelli e metodi), da quelle incrementali a quelle radicali;
- tutti i tipi di orizzonti temporali, dalla valutazione e misurazione a breve a quella di lungo termine.