La norma fornisce i principi e i requisiti per la manipolazione e lo stoccaggio sicuro dei pellet di biocombustibili solidi in applicazioni commerciali e industriali. Questo documento utilizza un approccio basato sul rischio per determinare quali misure di sicurezza devono essere prese in considerazione.
Gli impianti con una capacità di stoccaggio <100 t sono coperti dalla ISO 20023. In generale, per gli impianti degli utilizzatori finali con una capacità di stoccaggio <1 000 t, la ISO 20023 potrebbe essere applicabile anche se il principio di stoccaggio e la complessità dell'impianto sono in linea con gli obiettivi della ISO 20023.