UNI EN ISO 19443:2022+A1:2024

La norma specifica i requisiti per un sistema di gestione della qualità quando un'organizzazione: a) deve dimostrare la sua capacità di fornire costantemente prodotti e servizi che soddisfano i requisiti legali e regolamentari applicabili e del cliente, e b) mira a migliorare la soddisfazione dei clienti attraverso l'efficace applicazione del sistema, compresi i processi per il miglioramento del sistema e la garanzia della conformità al cliente e i requisiti normativi e regolamentari applicabili. Tutti i requisiti della presente norma sono generici e sono destinati ad essere applicabili a qualsiasi organizzazione, indipendentemente dal suo tipo o dimensione, o i prodotti e servizi che fornisce. La presente edizione della norma si differenzia dalla precedente dalla sola inclusione dell'aggiornamento A1 (edizione settembre 2024) che riguarda le azioni relative al cambiamento climatico.

Il solo aggiornamento sui cambiamenti climatici, per tutte le norme sui sistemi di gestione, è liberamente disponibile sul sito UNI al seguente link: https://www.uni.com/cambiamenti-climatici-e-norme-sui-sistemi-di-gestione/