La presente norma è la versione ufficiale in lingua inglese della norma europea EN 14508 (edizione maggio 2003). La norma specifica i metodi per la misurazione del tempo di transito "end to end" per ogni singolo oggetto di posta non prioritaria nazionale e estera, raccolto, processato e distribuito dagli operatori del servizio postale. In aggiunta alla UNI EN 13850 "Servizi postali - Qualità del servizio - Misurazione del tempo di transito dei servizi "end-to-end" per ogni singolo oggetto di posta prioritaria e di prima classe"