La presente norma è la versione ufficiale della norma europea EN 12004 (edizione agosto 2007). La norma è applicabile agli adesivi per piastrelle di ceramica per la posa di pavimenti, rivestimenti e soffitti interni ed esterni. La norma fornisce la terminologia per i prodotti, i metodi di lavorazione, le proprietà relative all'applicazione, ecc., degli adesivi per piastrelle. La norma specifica inoltre i requisiti prestazionali degli adesivi per piastrelle di ceramica (cementizi, in dispersione e a base di resine reattive).