Il rapporto tecnico fornisce una panoramica delle norme della serie ISO 9241 relative all'ergonomia del software sotto forma di riassunti, in particolare delle parti 1XX della serie ISO 9241. Inoltre, fornisce una sintesi delle norme ISO 9241-11, ISO 9241-210 e ISO 9241-220, che hanno una rilevanza specifica per la progettazione di sistemi interattivi basati su software.