La norma fornisce il quadro di riferimento dei requisiti di qualità per sistemi, prodotti software e dati, che include il concetto dei requisiti di qualità e requisiti e raccomandazioni per i processi e i metodi per sollecitarli, definirli, utilizzarli e governarli. I lettori della norma includono, senza limitarsi a questi, acquirenti, sviluppatori, tester, project manager, valutatori indipendenti.