La norma raccomanda le buone pratiche per tutti gli elementi della valutazione della conformità, compresi oggetti della valutazione della conformità, requisiti specificati, attività, organismi, sistemi, schemi e risultati.
Il documento è destinato all'uso da parte di individui e organismi che desiderano fornire, promuovere o utilizzare servizi di valutazione della conformità imparziali e affidabili. I fornitori di valutazione della conformità possono includere organismi di valutazione della conformità, organismi di accreditamento, gruppi di accordo per la valutazione tra pari e organizzazioni che forniscono dichiarazioni di conformità. Gli individui o le organizzazioni che promuovono o utilizzano la valutazione della conformità possono comprendere, per quanto appropriato, autorità regolatorie, funzionari commerciali e proprietari di sistemi e schemi di valutazione della conformità.