Fornisce un elenco dei principali agenti che sollecitano il sistema tecnologico, come classificato nella UNI 8290/1, al fine di: unificare l' esposizione nelle attivita' normative, programmatorie, progettuali, operative e di comunicazione relative al processo edilizio; costituire uno degli elementi di riferimento per la specificazione dei requisiti (UNI 8290/2), assieme alle esigenze (UNI 8289) ed agli oggetti de sistema tecnologico (UNI 8290/1). Appendice a: esempi di classificazione degli agenti. Appendice b: esempi di applicazione. Chiarimenti sulle discordanze dalla ISO 6241-84.