La norma definisce i requisiti relativi all'attività professionale dell'Access Advisor/Consulente per l'Accessibilità (rif. UNI CEI EN 17210:2021 e UNI CEI CEN/TR 17622:2021).
È la figura professionale che, applicando l'approccio e i principi del Design for All/Universal Design (DfA/UD), promuove l'inclusione e elabora/verifica progetti/soluzioni per l'accessibilità dell'ambiente costruito, dei prodotti e dei servizi, rendendoli compatibili con le esigenze, le abilità e i limiti del maggior numero possibile di persone, in un'ottica di sostenibilità globale. Tale figura si rivolge a privati, a Enti/Aziende/Organizzazioni pubbliche/private.
La norma individua due livelli di responsabilità: Consulente manager per l'accessibilità e consulente tecnico per l'accessibilità.