La norma fornisce i criteri e i requisiti per l'integrazione di una proattiva partecipazione della comunità , della cittadinanza e delle parti interessate nella gestione di un Governo Locale al fine di stabilire obiettivi a breve e lungo termine e adottare decisioni condivise e sostenibili.
L'intera organizzazione del Governo Locale contribuisce alla costruzione di un processo di trasformazione della città in città sostenibile. L'argomento oggetto della presente norma nasce dall'esperienza maturata con l'applicazione da parte del mercato della UNI/PdR 9:2014 "Linee guida per la governance di un Ente locale attraverso il coinvolgimento della comunità di riferimento e delle parti interessate".
