La presente norma fornisce a ogni organizzazione le linee guida per pianificare, sviluppare, attuare, monitorare e riesaminare un processo di Valutazione della Complessità (VACO) del proprio sistema al fine di identificare e classificare le criticità e migliorare la resilienza dell'organizzazione stessa.
La presente norma è applicabile a tutte le organizzazioni, indipendentemente dal tipo, dalla dimensione e dalla natura del proprio business, e sia che esse operino nel settore pubblico, sia nel settore privato o volontario, ivi incluse le organizzazioni senza fini di lucro o non governative.