La norma fornisce un riferimento di 41 competenze richieste e applicate nell'ambiente di lavoro professionale delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICT) e nei settori ad esso correlati, utilizzando un linguaggio comune per descrivere competenze, abilità e livelli di capacità che possa essere compreso in tutta Europa. La norma è stata creata per essere utilizzata da: - aziende di servizi ICT, della domanda e dell'offerta, - professionisti ICT, manager e reparti risorse umane (HR), - istituti di istruzione professionale ed enti di formazione, inclusa l'istruzione superiore, - parti sociali (sindacati e associazioni dei datori di lavoro), associazioni e ordini professionali, enti di accreditamento, di validazione e valutazione professionale, - analisti di mercato, responsabili di decisioni politiche, e da altre organizzazioni e parti interessate nei settori pubblico e privato.