La norma specifica i requisiti per i processi fondamentali, le risorse ed altri aspetti necessari alla fornitura di un servizio di traduzione di qualità che sia conforme alle specifiche applicabili.
L'applicazione della norma permette inoltre al fornitore di servizi linguistici (TSP) di dimostrare la conformità degli specifici servizi di traduzione alla norma e la capacità dei propri processi e delle proprie risorse di fornire un servizio di traduzione che risponda alle specifiche del cliente e alle altre specifiche applicabili.
Le specifiche applicabili possono comprendere quelle del cliente, quelle dello stesso fornitore di servizi di traduzione (TSP) e quelle di codici, linee guida di migliori pratiche di qualsiasi tipo o quelle previste dalle normative vigenti con riferimento a questo settore.
L'uso del prodotto grezzo (raw output) della traduzione automatica ed il post-editing rimane al di fuori dello scopo della norma.
La norma non si applica ai servizi di interpretariato.