Fileopen
Le norme UNI in formato elettronico consultabili e scaricabili attraverso i servizi di abbonamento di UNIstore - Consultazione e Consultazione & Download - sono protette con un sistema di Digital Rights Management (DRM): per utilizzarle è necessario installare Adobe Reader, e il plugin FileOpen disponibili gratuitamente. La corretta installazione del plugin può essere verificata scaricando il documento di test.
Il sistema di DRM alla prima apertura del documento farà una richiesta al server UNI per verificare i permessi di accesso del cliente. Affinchè la verifica vada a buon fine è necessario che il computer sia connesso ad Internet. I permessi verranno salvati localmente sul computer e saranno validi per un periodo di tempo definito dal sistema di DRM.
Durante tale periodo il cliente potrà utilizzare il documento sul proprio computer anche se scollegato da Internet. Allo scadere dei permessi, in modo trasparente, il sistema di DRM effettuerà nuovamente una verifica sul server. Per effettuare la verifica, sarà necessario collegare il computer ad Internet. Non sarà possibile utilizzare il documento finchè i permessi non verranno nuovamente verificati.
Attenzione: Salvare il documento sul computer prima di aprirlo, per evitare che il documento sia salvato in una cartella temporanea di difficile accesso. Pertanto dopo aver cliccato su download link, NON aprire il documento, ma selezionare l'opzione SALVA.
Un documento protetto da DRM può essere utilizzato solo sul computer/dispositivo sul quale è stato aperto per la prima volta. Il DRM impedisce di aprire il medesimo documento su un altro computer, come ad esempio un server di rete. Prima di aprire un documento assicurarsi di averlo salvato sul computer sul quale dovrà essere utilizzato.
Come installare FileOpen
Per utilizzare un documento protetto con FileOpen è necessario installare Adobe Reader versione 6 o superiore e il plugin FileOpen.
Adobe Acrobat Reader DC è supportato in ambienti Windows e Mac (OS X v10.9 e superiori): assicurarsi che sia stata installata l'ultima versione del plug-in, disponibile sul sito Fileopen.
Per l'installazione su Mac o su piattaforme mobili fare riferimento alla guida di risoluzione dei problemi più comuni.
Per effettuare correttamente l'installazione in ambiente Windows si raccomanda di seguire questi passi:
1. Assicurarsi di avere i permessi di Amministratore necessari per installare nuovo software sul computer sul quale si vogliono utilizzare i documenti.
2. Installare Adobe Reader.
3. Verificare i requisiti minimi di sistema e installare il plugin FileOpen.
4. Verificare l'installazione del plugin su Acrobat Reader: aprire il menù di Acrobat Reader "Help > Informazioni sui plugin di altri produttori" e verificare che contenga la voce "FileOpen client".
5. Verificare il corretto funzionamento del plugin scaricando il documento di test.
6. Si consiglia di salvare il documento sul computer prima di aprirlo, per evitare che il documento sia salvato in una cartella temporanea di difficile accesso.
Come visualizzare i documenti
Aprire il documento con il dispositivo sul quale si desidera utilizzarlo.
Quando si apre il documento per la prima volta, il computer deve essere collegato ad Internet, per verificare sul server UNI i permessi del cliente.
In ambiente Macintosh i documenti vengono aperti con uno strumento nativo. Per forzare l'apertura del documento con Acrobat, selezionare "Apri con" sul menù associato al documento, oppure selezionare "Info" sul menù del documento valorizzare la proprietà "Apri con" con Acrobat Reader.
Per le versioni 56.x.x.x e successive di Chrome digitare "chrome://settings/content" nella barra degli indirizzi di Chrome e selezionare la spunta all'opzione "Apri i file PDF nell'applicazione di visualizzazione di file PDF predefinita" e riavviare Chrome.
Se si utilizza Chrome come browser predefinito, è necessario disabilitare l'apertura dei documenti nel browser: digitare "chrome://plugins/" nella barra degli indirizzi di Chrome e selezionare "Disabilita" nella sezione Chrome PDF Viewer.
Se si utilizza Adobe Reader X, selezionare il menu Preferenze > Generale > e disabilitare "Attiva modalità protetta all'avvio".
Se si utilizza Adobe Reader 11, assicurarsi che sia stata installata l'ultima versione del plug-in disponibile sul sito.
In caso si installi una nuova versione di Acrobat Reader può essere necessario installare nuovamente il plugin Fileopen. In questo caso, assicurarsi di aver precedentemente disinstallato la vecchia versione del plugin.
Alcune organizzazioni implementano restrizioni sull'accesso ai siti internet. Assicurarsi con il proprio responsabile IT che sia permesso l'accesso al sito http://store.uni.com sulle porte 80 e 443. L'accesso a queste porte è solitamente permesso dai firewall.
Assicurarsi inoltre che la connessione internet supporti il protocollo TLS 1.0
Come utilizzare un documento protetto con FileOpen
I sistemi di DRM (Digital Rights Management, o gestione dei diritti digitali), permettono ai titolari di diritto d'autore di esercitare ed amministrare tali diritti nell'ambiente digitale, grazie alla possibilità di proteggere, identificare e tracciare i documenti in formato elettronico, per scongiurarne la copia e altri usi non autorizzati.
FileOpen è uno strumento di DRM sicuro e facile da utilizzare, compatibile con Acrobat Reader, versione 6 o superiore.
Le norme protette possono essere stampate, senza limitazioni al numero di stampe. È possibile utilizzare la funzionalità di copia/incolla nel rispetto di quanto previsto dal diritto d'autore, legge 22 aprile 1941 N. 633 e successivi aggiornamenti. Le azioni effettuate su un documento protetto vengono comunque tracciate dal plugin FileOpen, che impedisce l'apertura del documento se la modalità di utilizzo è considerata impropria.
E' possibile inviare un documento via email o salvarne una copia. Si ricorda però che il documento può essere utilizzato solo sul dispositivo sul quale viene aperto per la prima volta. E' anche necessario che al momento della prima apertura il dispositivo sia connesso ad Internet, per verificare sul server i diritti del cliente sul documento.
Come risolvere i problemi più comuni
Per risolvere eventuali problemi di utilizzo dei documenti protetti consultare la guida di risoluzione dei problemi più comuni.