UNI CEN/TS 18055-1:2024

Lo scopo e campo di applicazione della norma è il flusso di inoltro degli articoli di E-Commerce. Il punto di partenza è l'arrivo a un fornitore di servizi logistici, il punto di arrivo è la consegna finale, o almeno il tentativo di consegna finale. I flussi di ritorno, causati da una consegna non andata a buon fine, da un “ritorno al mittente” o da un servizio che consente ai destinatari di rispedire indietro una spedizione ricevuta, non sono coperti dagli eventi di inoltro. Per mantenere il presente documento chiaro e di facile comprensione, tali flussi di ritorno sono esclusi. I flussi di ritorno possono essere trattati in una specifica tecnica separata. Non rientrano nello scopo e campo di applicazione i flussi logistici all'interno delle strutture dei produttori e dei venditori degli articoli. Questi non rientrano nella sfera di competenza del CEN/TC 331. Sono esclusi anche tutti gli eventi necessari a un LSP per tracciare gli articoli all'interno delle proprie strutture. Spetta al LSP gestire la propria attività e sono previsti standard interni per la gestione dei processi interni. Gli eventi interni sono considerati di nessun interesse per il destinatario, ad eccezione di alcuni eventi dell'ultimo miglio che sono menzionati nel corso del presente documento.