L' "opportunity-based thinking" nella UNI EN ISO 9001:2026. Il nuovo requisito del pensiero basato sulle opportunità: come metterlo vantaggiosamente in pratica.

DURATA: 4 ORE (09:00 – 13:00)
La nuova UNI EN ISO 9001:2026, ormai completamente definita con la pubblicazione del Final Draft, richiede che le opportunità siano determinate, analizzate, valutate e affrontate dall'organizzazione, al fine di favorire l'efficacia del sistema di gestione per la qualità. Il tema delle opportunità era già presente nella ISO 9001:2015, tuttavia spesso le organizzazioni hanno affrontato tale aspetto in modo meno accurato e strutturato, rispetto alla gestione del rischio. Ciò non è coerente con la stessa ragion d'essere di un'organizzazione, che organizza i propri processi e le proprie azioni in termini innanzitutto propositivi, con iniziative volte a trarre il massimo beneficio dalle occasioni offerte dal contesto. Questo corso presenta il tema delle opportunità nella prospettiva delineata dalla nuova edizione della ISO 9001:2026, proponendo soluzioni per la coerente e appropriata applicazione del nuovo requisito

OBIETTIVI

1. Chiarire il significato del termine "opportunità", nell'accezione proposta in UNI EN ISO 9001:2026
2. Fornire una lettura attenta dei requisiti UNI EN ISO 9001:2026 riguardanti le opportunità, per evidenziarne l'importanza ai fini dell'efficacia del sistema di gestione per la qualità;
3. Indicare soluzioni pratiche per soddisfare i requisiti sull'opportunità, ed esempi delle evidenze che potrebbero meglio dimostrane l'applicazione.

DESTINATARI

Il corso si rivolge a:
? manager,
? responsabili della qualità,
? auditor,
? consulenti,
? formatori,
? rappresentanti degli Organismi di Valutazione della Conformità,
? stakeholder delle organizzazioni, inclusi i clienti

PROGRAMMA

? Introduzione: il tema dell'opportunità nella UNI EN ISO 9001:2026
? Aspetti terminologici e dibattito sul significato della coppia rischio/opportunità
? Rischi e opportunità: interazioni e reciprocità
? Rischio vs. opportunità: un tentativo di lettura speculare
? Procedure per la gestione delle opportunità
? Opportunità e intelligenza organizzativa
? L'audit delle opportunità
? L'opportunità come "iper-conformità"
? Esempi di opportunità: ai livelli strategico, tattico e operativo

LA QUOTA COMPRENDE:
Documentazione didattica, Attestato di partecipazione, Copia della norma UNI EN ISO 9001:2026
È previsto uno sconto del 10% per l’iscrizione al medesimo corso di 3 o più partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione