Prompt design per le AI generative: conversare e riparare gli errori. Come ottenere le migliori prestazioni delle GenAI con il metodo della conversazione scritta e il metodo di lettura profonda

Corso e-learning - DURATA CIRCA 1 H
Dopo una sintetica illustrazione del funzionalmento delle GenAI del linguaggio, illustra per contrasto le differenze tra la conversazione faccia a faccia, a cui siamo tutti abituati, e la conversazione scritta, che è sostanzialmente diversa, anche perché il linguaggio parlato e quello scritto sono molto diversi. E con le GenAI si conversa per iscritto.
Con i prompt conversativi, si ottengono risposte adeguate agli scopi della conversazione.
Ma le GenAI commettono errori di contenuto. Alcuni non sono facilmente identificabili. Allo scopo, nel corso si illustra un metodo, derivato dal Metodo degli errori della filologia, per comporre prompt indagativi che intercettano e riparano gli errori di contenuto.
L’ultima parte del corso è dedicata alle modalità con cui interrogare le GenAI in supporto alle attività di scrittura professionale, le cui ‘regole’ sono definite in due norme:
• UNI ISO 24495-1:2023, Linguaggio chiaro. Parte 1: Principi e linee guida
• UNI 11482:2013 Elementi strutturali e aspetti linguistici delle comunicazioni scritte delle organizzazioni

OBIETTIVI

I e le partecipanti potranno ottenere le migliori prestazioni delle GenAI: risposte adeugate, contenuti affidabili.
Più in particolare, sapranno conversare per iscritto con una AI, sapranno valorizzare le proprie competenze per far fare alle AI le azioni utili ai loro scopi.

Un obiettivo trasversale è acquisire un approccio sereno alle GenAI. Sono macchine che non vale la pena idolatrare o, al contrario, demonizzare.

DESTINATARI

Il corso è destinato specialmente a chi ha cominciato a usare le GenAI e magari non è rimasto soddisfatto. Ma è adatto anche a chi non abbia ancora alcuna esperienza, purché abbia un accesso attivato a una GenAI di sua scelta.

PROGRAMMA

1-Introduzione alle GenAI
2 -La conversazione faccia a faccia
3- Conversare con le GenAI. Il metodo della conversazione scritta
4- Il ruolo attivo delle GenAI nelle conversazioni
5- La verifica dell’esattezza delle risposte. Il Metodo di lettura profonda
6- Un caso pratico: scrivere con il supporto delle GenAI
x- Conclusioni

I contenuti del corso sono stati curati da docenti della faculty UNITRAIN. Il video è generato con il supporto di un tool di Intelligenza Artificiale, ed è stato rivisto, modificato, validato dalle strutture UNI competenti.

Il corso è stato sviluppato a maggio 2025, quindi i contenuti riportati sono aggiornati a quel momento.