DURATA: 24 ORE
I Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ) sostengono le organizzazioni nel perseguire la crescente soddisfazione del cliente.
I requisiti per i sistemi di gestione per la qualità sono specificati nella UNI EN ISO 9001:2015. Questi requisiti hanno carattere generale e sono applicabili a organizzazioni di qualsiasi settore industriale o economico, a prescindere dal tipo di prodotto o servizio offerti.
Allo scopo di accertare se i sistemi qualità corrispondono ai requisiti ISO 9001 e sono tali da raggiungere gli obiettivi, è necessario sottoporli a sistematica valutazione. Essa deve comprendere opportune attività di audit, per la cui conduzione occorre disporre di adeguata competenza. Questo corso (Mod. 2), della durata di 24 ore, fa seguito al modulo propedeutico di 16 ore (Mod. 1) e conclude il percorso di 40 ore richiesto per ottenere, previo superamento degli esami, la qualifica come Auditor/Lead Auditor dei Sistemi di Gestione Qualità. Il superamento del corso sarà valido come uno dei requisiti per la certificazione degli Auditor/ Responsabili Gruppo di Audit SGQ.
OBIETTIVI
Consentire la conoscenza e la comprensione
• delle norme UNI CEI EN ISO/IEC serie 17000, UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018, UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 19011
• delle metodologie e del processo di audit per il SGQ
DESTINATARI
Il corso si rivolge a coloro che operano o che intendono operare nel ruolo di Auditor/Lead Auditor (di parte I, II, III)
dei Sistemi di Gestione per la Qualità, di Consulente, di Responsabile Qualità, e ai Manager e Responsabili di Funzione che vogliono adottare, valutare e migliorare il Sistema di Qualità della propria Organizzazione, con il supporto dei principi e delle tecniche dell’audit.
• Diploma di istruzione secondaria superiore
• Frequenza e superamento di un corso di 16 ore sulla norma UNI EN ISO 19011 qualificato CEPAS o, in alternativa, frequenza e superamento di un corso per Auditor di 40 ore, qualificato CEPAS
• Superamento del questionario di ingresso.
PROGRAMMA
• Norme UNI CEI EN ISO/IEC serie 17000, UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018, UNI EN ISO 9001:2015
• UNI CEI ISO/IEC TS 17021-3:2019
• UNI EN ISO 19011:2018
• Audit di processo, verifica dell’efficacia del Sistema di Gestione
• Aspetti teorici collegati alle esercitazioni
• Elementi di metrologia industriale, tecniche statistiche, tecniche di affidabilità (p.es. “failure analysis”, ecc), applicabili al settore Qualità
• Cenni sulla gestione del rischio come applicabile nei SGQ
• Cenni sul rispetto dei requisiti di legge su salute e sicurezza da parte del Gruppo di Audit
• Schema di certificazione CEPAS per Auditor SGQ
• Esercitazioni (per un totale di almeno 10 ore), relative agli argomenti sopraelencati
• Prova scritta sulla corretta applicazione delle metodologie di audit ai SGQ, della durata di 2 ore
• Prova orale relativa alla presentazione dei risultati dell’audit di SGQ all’organizzazione e alla valutazione delle abilità e dei comportamenti personali del candidato
LA QUOTA COMPRENDE:
Documentazione didattica, Attestato di partecipazione, Copia della norma UNI EN ISO 9000:2015; UNI EN ISO 9001:2015; UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015
È previsto uno sconto del 10% per l’iscrizione al medesimo corso di 3 o più partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione
