Approcci fondamentali nei Quality Management System

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DATA: 18 novembre 2025
DURATA: 8 ore

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Al fine di soddisfare la crescente domanda di professionalità proveniente dalle organizzazioni e di supportare l'apprendimento permanente del personale in funzione della qualificazione professionale, abbiamo progettato il presente corso “Approcci fondamentali nei Quality Management System” per fornire le necessarie conoscenze sui principi dei QMS, sui principi di integrità professionale, sulle tecniche di comunicazione e sugli approcci tecnico-normativi e metodologici relativi ai Sistemi di Gestione per la Qualità.

Inoltre, questo corso si colloca in un percorso di formazione e aggiornamento professionale rivolto alle persone che intendono attestare le proprie competenze tramite la certificazione delle figure professionali di Tecnico, Specialista e Manager di QMS secondo la norma UNI 11889.

È prevista l'illustrazione di elementi di base per la raccolta, la strutturazione dei dati per il reporting, delle tecniche di comunicazione individuale e di gruppo, degli approcci tecnico-normativi, metodologici e terminologici relativi ad HLS/HS, degli elementi base di organizzazione e gestione aziendale e relativi processi e degli elementi di integrità professionale.

Il materiale didattico presentato e consegnato al corso è stato progettato grazie alla collaborazione tra UNI ed ANGQ, unendo l'esperienza centenaria di UNI nel mondo della normazione con l'esperienza di ANGQ, da più di 40 anni a supporto del mercato nelle attività di formazione, consulenza e audit (oltre alla partecipazione ai comitati tecnici UNI).

OBIETTIVI

Fornire conoscenze sui principi QMS, sui principi di integrità professionale, sulle tecniche di comunicazione e sugli approcci tecnico-normativi e metodologici relativi ad HLS/HS per sviluppare, aggiornare e migliorare la professionalità dei partecipanti, anche ai fini di una loro successiva certificazione professionale come Tecnico, Specialista e Manager di QMS secondo la norma UNI 11889. Facilitare la comprensione e la conoscenza degli approcci fondamentali nell’ambito dei Sistemi di Gestione per la Qualità, evidenziando i punti di forza e le criticità che possono impattare lo sviluppo della professione.

DESTINATARI

Il corso si rivolge a Manager (dirigenti, leader, chief officer), Specialisti (responsabili qualità, esperti) e Tecnici (analisti, operatori, addetti, assistant) di Sistemi di Gestione per la Qualità in tutti i settori merceologici; inoltre, si rivolge a formatori/docenti, consulenti, auditor e in generale a tutti coloro che sono interessati ad aggiornare, approfondire e migliorare le proprie conoscenze sulle tematiche oggetto del corso.

PROGRAMMA

Docente: Stanislao Ziantoni