L'Intelligenza Artificiale e la nuova UNI CEI ISO/IEC 25000:2023 su requisiti e valutazione della qualità del software e di sistema (SQuaRE)
DURATA: 8 ORE
Negli ultimi anni si è assistito a varie evoluzioni degli standard ISO nell'ambito IT e del mercato, che hanno visto:
- Il passaggio dell'attenzione dai processi ai prodotti;
- la rilevanza dei dati a completamento del software;
- la misurabilità della qualità e non solo della quantità;
- la centralità degli utenti finali oltre a quella dei progettisti;
- la qualità in uso nell'ambiente reale;
- l'estensibilità degli standard tradizionali all'Intelligenza Artificiale (IA).
In particolare, nel corso si intende descrivere il complesso della serie di standard ISO/IEC 25000, approfondendo in particolare alcuni aspetti riguardanti la UNI CEI ISO/IEC 25010:2020 in revisione, il nuovo modello della qualità in uso (QiU) dell'ormai prossima ISO/IEC 25019 e la qualità dei sistemi IA della recentissima UNI CEI ISO/IEC 25059:2023.
Ulteriori aspetti relativi alla qualità dei dati presenti nella UNI CEI ISO/IEC 25012 saranno trattati e approfonditi con l'estensione per l'IA nella futura ISO/IEC 5259-2 sulle misure di qualità dei dati.
Una panoramica di documenti strategici e normativi, nell'ambito tradizionale e della IA, a livello internazionale ISO, europeo CEN e nazionale, completerà il contorno delle trattazioni.
OBIETTIVI
Il corso mira ad approfondire il contenuto delle norme UNI CEI ISO/IEC 25010, 25019, 25059, 5259-2, di competenza delle sottocommissioni SC7 e SC42 dell'ISO/IEC JTC 1 " Information technology", al fine di:
- definire il contesto normativo e la terminologia
- definire i requisiti del software e del sistema, dei dati e relative misurazioni;
- favorire il riuso del software, l’interoperabilità e interscambio dati;
- migliorare le attività di test tecnico con test orientati all’utente.
PROGRAMMA
Argomenti trattati:
• Introduzione al contesto degli standard ISO, ISO/IEC, EN, UNI
• Qualità del prodotto software e del servizio IT come risultato di governo, management, processo, ciclo di vita, applicazione di modelli di riferimento del software, dati, servizi IT e qualità in uso
Argomenti trattati:
• Introduzione al contesto degli standard ISO, ISO/IEC, EN, UNI
• Qualità del prodotto software e del servizio IT come risultato di governo, management, processo, ciclo di vita, applicazione di modelli di riferimento del software, dati, servizi IT e qualità in uso
• Definizioni dei termini utilizzati
• La qualità del software tradizionale: stato attuale, evoluzioni (ISO/IEC 25010)
• La misurazione della qualità del software e del web: temi tecnici e conformità alle norme legislative
. Aspetti particolari di accessibilità e usabilità, il test del web con verifica soggettiva
• La qualità in uso di prodotti software: stato attuale, evoluzioni (ISO/IEC 25019)
• La qualità dell’Intelligenza Artificiale: definizioni, caratteristiche e prospettive della qualità dei dati (ISO/IEC 5259-2) e della “data governance” europea, nazionale, di impresa
Il programma terrà in considerazione le seguenti fonti:
- UNI CEI ISO/IEC 25000:2023 SQuaRE “System and software Quality Requirements and Evaluation”
- UNI CEI ISO/IEC 25010:2020 “Modello di qualità del sistema e del software”, in evoluzione verso l’ISO/IEC 25010:2023, ISO/IEC DIS 25019:2023
- UNI CEI ISO/IEC 25012:2014, ISO/IEC DIS 5259-2
- UNI CEI ISO/IEC 25059:2023 “Quality model for AI systems”
- AGID:2018 “Guida tecnica all’uso di metriche per il software applicativo sviluppato per conto delle pubbliche amministrazioni”
- AGID:2020 “Linea guida sull’accessibilità degli strumenti informatici”
- UNI/TR 11708:2018 sulla “Caratterizzazione delle App nel contesto della salute, benessere e stili di vita”
- UNI 11621-6:2021 Profili di ruolo professionale relativi alla gestione delle metriche e alla misurazione ICT
- AGID:2018 “L’intelligenza Artificiale al servizio del cittadino: sfide e opportunità”
- MISE:2020 “Proposta per una Strategia italiana per l’intelligenza artificiale”
- European Union:2023 “The Artificial Intelligence Act”, EU Standardization request, documenti in sviluppo CEN CENELEC JTC 21
LA QUOTA COMPRENDE:
Documentazione didattica, Attestato di partecipazione, Copia delle norme UNI CEI ISO/IEC 25000:2023, UNI CEI ISO/IEC 25010:2020 e UNI CEI ISO/IEC 25012:2014
È previsto uno sconto del 10% per l’iscrizione al medesimo corso di 3 o più partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione
DESTINATARI
I destinatari del corso sono coloro che gestiscono direttamente il software dal punto di vista dei requisiti funzionali e non funzionali e le relative banche dati. Sono interessati: sviluppatori, acquirenti, specialisti di misurazione, valutatori indipendenti di prodotti software e sistemi, particolarmente quelli responsabili di definire i requisiti di qualità.