DURATA: 4 ORE (14.00 - 18.00)
Il mondo dell'istruzione e della formazione è in continua evoluzione. E ciò vale per tutti i gradi di istruzione e per tutti i settori, dal pubblico al privato, dall'istruzione obbligatoria alla formazione non formale.
Inoltre, sono cresciute le aspettative degli studenti, delle famiglie e delle altre parti interessate, che investono oggi risorse considerevoli per il raggiungimento di importanti traguardi professionali.
È pertanto importante e strategico assicurare un modello organizzativo efficace e un servizio di formazione di qualità, in linea con le aspettative attuali.
È dunque questo l'obiettivo della ISO 21001:2018, dal titolo “Educational organizations - Management systems for educational organitions - Requirements with guidance for use”, norma a livello internazionale di sistema di gestione specifica per i fornitori di servizi per l'apprendimento nell'istruzione e nella formazione non formale (quella non rivolta alla creazione di titoli “a valore legale”).
OBIETTIVI
Fornire ai partecipanti una chiave di lettura per l’applicazione pratica della UNI ISO 21001 e un modello organizzativo per la qualità e controllo del servizio di formazione.
PROGRAMMA
• Presentazione obiettivi ed aula
• Introduzione alla normazione in materia di eventi sostenibili
• Concetti base
• Contesto normativo
• Differenze con la UNI ISO 29990 e analogie con la UNI EN ISO 9001
• Un cenno alle UNI ISO 29990/1/3
• I principi della UNI ISO 21001
• La ISO 21001 in dettaglio (con approccio PDCA)
• Scopo, applicazione, eventuali esclusioni
• Aspetti della guida applicativa
• Requisiti: analizzare il contesto di riferimento, impegno della direzione e leadership, pianificazione del servizio, gestione dei bisogni educativi speciali, procedure di supporto, procedure operative, valutazione delle prestazioni, miglioramento.
• Requisiti aggiuntivi per la scuola dell’infanzia
• Casi studio
LA QUOTA COMPRENDE:
Documentazione didattica, Attestato di partecipazione, Copia della norma UNI ISO 21001:2019
È previsto uno sconto del 10% per l’iscrizione al medesimo corso di 3 o più partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione
DESTINATARI
Enti di istruzione e formazione, scuola dell’infanzia, consulenti, auditor ISO 9001.
