La UNI ISO 21001:2019. La norma per le organizzazioni di Istruzione e Formazione
DURATA: 8 ORE (09:00 - 17:30)
Il mondo dell'istruzione e della formazione è in continua evoluzione. E ciò vale per tutti i gradi di istruzione e per tutti i settori, dal pubblico al privato, dall'istruzione obbligatoria alla formazione non formale.
Inoltre, sono cresciute le aspettative degli studenti e delle studentesse, delle famiglie e delle altre parti interessate, che investono oggi risorse considerevoli per il raggiungimento di importanti traguardi professionali.
È pertanto importante e strategico assicurare un modello organizzativo efficace e un servizio di formazione di qualità, in linea con le aspettative attuali.
È dunque questo l'obiettivo della norma UNI ISO 21001:2019, dal titolo “Educational organizations - Management systems for educational organizations - Requirements with guidance for use”, la norma a livello internazionale di sistema di gestione specifica per coloro che forniscono servizi per l'apprendimento nell'istruzione e nella formazione non formale (quella non destinata all'erogazione di titoli di studio aventi “valore legale”).
OBIETTIVI
Fornire alle/ai partecipanti una chiave di lettura per l’applicazione pratica della UNI ISO 21001 ed un modello organizzativo per la qualità e controllo del servizio di formazione.
DESTINATARI
Enti di istruzione e formazione, scuola di prima infanzia, consulenti, auditor ISO 9001.
PROGRAMMA
• Presentazione obiettivi ed aula
• Introduzione alla norma
• Concetti base
• Contesto normativo
• Analogie con la UNI EN ISO 9001
• I principi della UNI ISO 21001:2019
• La UNI ISO 21001:2019 in dettaglio (con approccio PDCA)
• Scopo, applicazione, eventuali esclusioni
• Aspetti della guida applicativa
• Requisiti: analizzare il contesto di riferimento, impegno della direzione e leadership, pianificazione del servizio, gestione dei bisogni educativi speciali, procedure di supporto, procedure operative, valutazione delle prestazioni, miglioramento.
• Requisiti aggiuntivi per l’educazione per la prima infanzia
• Casi studio
LA QUOTA COMPRENDE:
Documentazione didattica, Attestato di partecipazione, Copia della norma UNI ISO 21001:2019
È previsto uno sconto del 10% per l’iscrizione al medesimo corso di 3 o più partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione