DURATA: 12 ore (4H+4H+4H) (9.00-13.00)
DATE: 28 giugno+8 e 12 luglio - 5-19-26 settembre
L'introduzione di uno standard volontario con criteri diretti a migliorare l'organizzazione, la gestione e il controllo dei rischi dell'attività rappresenta una novità di rilievo nell'ambito del percorso di cambiamento e modernizzazione che il mondo delle professioni ha da tempo intrapreso. Il focus di questa norma non è limitato infatti alla qualità dei servizi professionali e alla modalità mediante le quali questi vengono resi dallo studio, ma si estende a una prospettiva più ampia che include tematiche quali inclusività, tutela della vita familiare, tutela dei praticanti, sostenibilità ambientale e sociale che ogni organizzazione oggi deve considerare ed affrontare per accrescere il proprio valore, garantire la continuità del business e relazionarsi efficacemente con gli stakeholder. Il corso tratta il contesto della norma UNI 11871 e gli strumenti che essa mette a disposizione per gestire al meglio rischi e opportunità, per monitorare l'efficacia di questo sistema e per comprendere se gli obiettivi siano effettivamente perseguiti e raggiunti, con approccio concreto e pragmatico in modo da impattare il meno possibile sull'ordinario svolgimento delle attività dello studio.
OBIETTIVI
Il corso è finalizzato a fornire le conoscenze sul contesto della UNI 11871:2022, sulla interpretazione e corretta applicazione dei requisiti, sulla documentazione e sulle registrazioni di Sistema occorrenti ai fini della conformità alla norma. Vengono inoltre trattate le modalità per l’effettuazione di audit interni (ovvero da parte dello stesso Studio) sulla conformità e idoneità del Sistema, come richiesto dallo standard. Vengono infine fornite informazioni di base sull’iter di certificazione del Sistema e sul percorso di preparazione ai relativi audit.
DESTINATARI
Il corso si rivolge a:
• Avvocati/Avvocatesse, Commercialisti, Praticanti e Professionisti/e in corso di abilitazione in genere
• Manager di grandi studi professionali
• Responsabili dei Sistemi di Gestione UNI EN ISO 9001:2015
• Consulenti sui sistemi di gestione che operano o intendono operare nel campo della progettazione, realizzazione, attuazione e mantenimento di sistemi in conformità a questo schema.
PROGRAMMA
Il corso è costituito da una parte teorica e una pratica ed è articolato su tre sessioni della durata di quattro ore ciascuna.
• Quadro di riferimento, approccio per processi, termini e definizioni
• Organizzazione e gestione dei componenti dello Studio
• Gestione dei rischi
• Programmazione e svolgimento delle attività professionali
• Sostenibilità e gestione dei requisiti cogenti
• Orientamento al cliente
• Obiettivi di miglioramento e riesame del Sistema
• Analisi, valutazione e trattamento dei rischi
• La gestione dei documenti e delle registrazioni di Sistema
• Report di sostenibilità dello Studio
• L’audit sul Sistema UNI 11871
• L’iter di certificazione
• I benefici connessi al conseguimento della certificazione UNI 11871:2022
LA QUOTA COMPRENDE:
Documentazione didattica, Attestato di partecipazione, Copia della norma UNI 11871:2022
È previsto uno sconto del 10% per l’iscrizione al medesimo corso di 3 o più partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione
